Formada em Administração de Empresas pela UNISINOS
Pós-graduação em Direito da Economia e da Empresa pela Fundação Getúlio Vargas
Atuando na área de recursos humanos e qualidade, sistemas de avaliação e treinamentos internos

Graduação em Administração - Faculdades Integradas de Santa Cruz do Sul (1990)
Especialização em Gerência da Produção pela Universidade Federal de Santa Maria (1999)
Mestrado em Administração pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (2006)
Professor assistente do Centro Universitário Univates
Administrador do Governo do Estado do Rio Grande do Sul
Experiência na área de Administração, com ênfase em Administração Geral e Gerência da Produção e Processos

- Graduação em Administração de Empresas (CRA 6311) - Instituição Educacional São Judas Tadeu - Porto Alegre/1976
- Pós-Graduação em Finanças Empresariais - FGV - Porto Alegre/1999
- Sócio-Diretor de Balsemão Consultoria S/C Ltda.
- Consultor do SEBRAE desde 2000 na área financeira e de crédito
- Coordenador do Programa PAEX da Fundação Dom Cabral na serra gaúcha.
- Consultor de Empresas na área financeira
- Diretor Geral do Centro de Teledifusão Educativa da Fundação UCS/Caxias do Sul, de agosto 2002 a janeiro de 2005
- Gerente e Diretor Administrativo Financeiro de Intral S/A - Indústria de Materiais Elétricos de 1987 a 2000
- Gerente de Agência do Banco de Crédito Nacional em Caxias do Sul de 1979 a 1982 e de 1984 a 1987
- Gerente Financeiro do Grupo De Zorzi de 1982 a 1984
- Sub-gerente do Banco Chase em Porto Alegre de 1976 a 1979

Nutrição UNISINOS. Pós Graduação em Marketing - ESPM - POA
Coordenadora de Avaliação do Comitê da Qualidade do Vale do Taquari - PGQP
Franqueada do PGQP 1999/2000
Examinadora do PGQP 1998/1999/200
Mestrando em Gerência de Produção - UFRGS

Formação Acadêmica = Curso Superior Completo
Gerente de Marketing das unidades de varejo e pavimentação da empresa Planalto Materiais de Contrução. Carazinho - 1997 a 2001
Presidente da Associação Comercial e Industrial de Carazinho - ACIC-2000/2002
2003 - Conpasul Construção e Serviços Ltda. - Estrela - RS
Coordenadora da Assessoria de Comunicação da Empresa

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Comunicação Social / Jornalismo - UCPel - Pelotas
Pós-graduação em Marketing - UFRGS - Porto Alegre
Assessor Técnico do Comitê da Qualidade - Lajeado
Mestre em Administração de Empresas - Univates/UFRGS

- Administrador de empresas pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)
- Administrador público pela UFRGS
- Pós-graduado em Gestão Empresarial pela UFRGS
- Mestre em Administração (Área de Concentração: Produção e Sistemas) pela UFRGS
- Curso em Administração da Produção e Operações na University of Houston / Texas / USA
- Cursos The Value-Driven Enterprise e Administração de Projetos na University of Wisconsin-Madison / Wisconsin / USA
- Atividades de atualização como participação na The International Supermarket Industry Convention and Educational Exposition 95, Chicago / USA; Hannover Messe 97 / Alemanha; ProMat 2001 / 2003 / 2005 / 2007 / 2009 - Material Handling Industry of America (MHIA) Show and Conference, Chicago / USA; NA2002 - The Material Handling & Logistics Show and Conference / Detroit / USA; NA2006 / 2008 - The Material Handling &
- Logistics Show and Conference / Cleveland / USA.
- Palestrante convidado em eventos como o XIV Congresso Brasileiro da Qualidade e Produtividade/UBQ/2004
- Executivo da área de suprimentos, atualmente atuando como consultor nas áreas de Gestão de Materiais / Logística e Gestão de Produção / Operações
- Professor universitário na Faculdade de Administração, Contabilidade e Economia (FACE) da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS)

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Psicologia - ULBRA
Consultora na área organizacional, desde o ano de 2000, em todos os subsistemas de Recursos Humanos
Professora do Curso Técnico em Segurança do Trabalho no Colégio Martin Luther, ano de 2004, na disciplina de Psicologia
Psicóloga do CAPS - (Centro de Atenção Psicosocial) desde agosto de 2003

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Contador, com especialização em Administração Financeira.
Experiência de mais de 15 anos em Gerência Contábil e de 5 anos em Gerência Financeira.
Instrutor e Consultor nas áreas de Custos, Controles Internos, Sistema de Informações Gerenciais e Gestão pela Qualidade Total

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Graduação em Direto - Bacharelado em Ciências Jurídicas e Sociais 1990/1994;
Atuou como Advogada da Câmara de Vereadores de Lajeado no ano de 2000;
Advogada do departamento Jurídico do Grupo Avipal nas regiões do Vale do Taquari e norte do Estado, no ano de 2001;
Professora do Curso Técnico em Administração de Empresas, no Senac, no ano de 2004, na disciplina de Legislação Aplicada;
Professora do Curso Técnico em RH e Técnico em Segurança do Trabalho, no Colégio Martin Luther, no ano de 2004/2005, nas disciplinas de Legislação Aplicada e Direito do Trabalho e Previdenciário;
Atua profissionalmente na área cível, comercial e trabalhista, desde janeiro de 1995, na cidade de Lajeado/RS.

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Graduação em Administração (UPF – 1994), Mestrado em Administração (PPGA/EA/UFRGS – 2002), Formação em Dinâmica de Grupos (SBDG – 2004), Especialização em Gestão Universitária (Univates – 2006), Doutoranda em Administração (PPGA/EA/UFRGS), Professora universitária no Centro Universitário Univates desde 2000, no curso de Administração e suas habilitações. Atua principalmente nas áreas de empreendedorismo, gestão da informação e sistemas de informação gerencial.

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Graduação em Administração de Empresas - Univates;
Especialização em Gestão de Recursos Humanos - Univates;
Atua no setor de Recursos Humanos da Univates, desde 05/ 2001

Curso Técnico em Segurança do Trabalho
Nível Técnico na área de saúde
Curso de Qualificação Profissional de Auxiliar de Enfermagem
Curso de Bombeiro Profissional
Estágio de Socorrista de Emergência e Trauma
Curso de PHTLS (Pré-Hospital Trauma Life Support)
Curso Internacional de Técnico de Emergência com Produtos Químicos - NFPA 472 - Stand For Professional Competence of Responders to azardous Materials Incidents - Techician

Graduando em Ciências Exatas – Licenciatura em Química, Física e Matemática /UNIVATES
Coordenador de Avaliação do Comitê Regional da Qualidade - Vale do Taquari
Franqueado do Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade (PGQP) - 2006/2007/2008
Examinador Líder do PGQP - 2005/2006/2007/2008
Avaliador Líder do PGQP - 2005/2006/2007/2008
Integrante do Comitê de Produtos do PGQP
Gestor da Qualidade - Unimed Vales do Taquari e Rio Pardo
Membro da Consulta Nacional da ABNT (ABNT/CB14 e ABNT/CB25)

Curso Superior - Unisinos - SL - Secretária Executiva Bilíngüe;
Atua no assessoramento a quatro diretores;
Agendamento e acompanhamento de visitas;
Programação de viagens nacionais e internacionais para toda a corporação;
Acompanhamento em feiras nacionais, na organização de convenções e eventos, para as marcas DUMOND e DIADORA;
Responsável pelo treinamento e acompanhamento da equipe de recepcionistas e telefonistas, equipe da limpeza e café no setor administrativo.

Bacharel em Química Industrial pelo Centro Univeristário Univates (2006)
Experiência em Controle de Qualidade na indústria Alimentícea e em Implantação de BPF e APPCC
Analista de análises fisico-químicas e microbiológicas (Bebidas Fruki)
Coordenador do programa de Controle de Qualidade na indústria Alimentícea (Bebidas Fruki)

Direito/UNISC
Pós-grad Direito Civil e Proc. Civil/UNISINOS
MBA Gestão Empresarial FGV em andamento
Gerente Comercial e Distribuição da Bebidas Fruki S.A
Avaliador PGQP 1997, 1998, 1999, 2000, 2002, 2003
Examidador PGQP 1998, 1999, 2000, 2003
Curso de Formação de instrutores - Instituto Amanhã

- GILMAR VOLKEN, advogado, inscrito na OAB/RS nº 24.426 e no CPF nº 317.687.250-04, residente na Rua Washington Luis, nº 1509, Bairro Alto do Parque, em Lajeado, Estado do Rio Grande do Sul.
- Graduado pela Universidade de Santa Cruz do Sul-RS, em dezembro de 1987, com pós-graduação em Direito Civil (Coisas) e em Direito do Trabalho, ambos pela Unisinos.
- Advogado atuante em Direito do Trabalho, preventivo e contencioso, individual e coletivo e Direito Tributário.
- Sócio de Cocconi, Volken, Siqueira & Marchini – Assessoria Jurídica S/S, que presta assessoria jurídica a diversas empresas e entidades do Vale do Taquari e do Rio Pardo.

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Graduação em Letras - UNIVATES
Especialização em Língua e Leitura - UNIVATES
Mestrado em Lingüística Aplicada na área da Aquisição dam Linguagem - PUC
Doutoranda em Lingüística Aplicada com ênfase na Psicolingüística - PUC

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Formada em Psicologia UNISC 1998

Graduação em Secretariado Executivo Bilíngüe - Inglês/Português/Unisinos
Pós-graduação - MBA em Gestão Empresarial pela FGV - Fundação Getúlio Vargas/POA
Em andamento - Pós Graduação em Metodologia de Ensino Superior/Univates
Marketing - ESPM (Escola Superior de Propaganda e Marketing)
Auditor Lead Assessor NBR ISO 9001:2000 - MCG Qualidade e DNV (Det Norske Veritas)/SP
Especialista em Melhoria da Qualidade - CQIA - Certified Quality
Improvement Associate e ASQ - American Society for Quality
Coordenadora de Avaliação do Comitê Regional da Qualidade do Vale do Taquari
Avaliadora do PGQP - 2000 à 2005
Examinadora do Prêmio Qualidade RS - 2000, 2001, 2002, 2004 e 2005

Licenciatura Plena em Educação Física - UNISC, Avaliador do Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade em 2001, Avaliador do Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade em 2002, Examinador do Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade em 2002, Instrutor de Excel Avançado na DataControl em Lajeado

Comunicação Social com Habilitação em Relações Públicas - Univates (em andamento), experiência em implantação do sistema de Gestão de Recursos Humanos, Avaliadora do Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade com experiência externa, início em 1999

- curso pela BVQI na área de gestão da qualidade, meio ambiente e saúde e segurança através das certificações ISO e SASSMAQ
- supervisora de gestão da qualidade e meio ambiente do Grupo Scapini
- instrutora do GQT e GQTRE do Programa de Qualificação Empresarial do Comitê da Qualidade do Vale do Taquari desde 2005
- instrutora da Giovanoni Consultoria desde 2006
- formação acadêmica em Direito pela Univates e advogada desde 2007

Graduação em Ciências Biológicas - Univates; Pós-Graduanda em Tecnologia de Alimentos

Graduação UNIVATES - Administração
Pós Graduação (Convênio Univates com UFSM) - Gerência da Produção
Mestrado em Administração UFRGS/PPGA - Programa de Pós Graduação em Administração

- possui graduação em Administração de Empresas pela Faculdade de Ciências Econômicas do Alto Taquari (1994) e especialização em Gerência da Produção pela Universidade Federal de Santa Maria - UFSM (1999)
- é Mestre em Administração de empresas pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul - UFRGS (2005)
- é Professor assistente desde 1998 do Centro Universitário Univates nos cursos de Administração e Logística, ministrando disciplinas na área de Materiais, Logística, Produção, Qualidade e Modelos de Gestão
- atua em Especializações e como orientador de trabalhos de conclusão de curso.

Engenheiro Mecânico
Pós-graduado em Administração da Produção e Materiais
Gestão da Qualidade
MBA Gestão Empresarial
Black-Belt Seis Sigma pela ASQ
Auditor ISO 9001 da SGS/ICS Certificadora
Consultor e Facilitador do Sebrae – RS
Avaliador do PGQP (ciclo 2006; 2007)
Sócio da ViaTecno Consultoria nas áreas
Implementação de Sistema de gestão da qualidade nas normas ISO 9001 e ISO TS
Implementação de Planejamento Estratégico com Balancead Scoread Card
Implementação de projetos Seis Sigma
Treinamentos em Ferramentas da Qualidade
Com experiência de mais de 15 anos em empresas de grande e médio porte nas áreas de produção e qualidade
No trabalho de consultoria já assessorou mais de 30 empresas para implementação e certificação pela norma ISO 9000

- Bacharel em Administração de Empresas com Habilitação em Comércio Exterior
- Atuando há mais de 32 anos junto à administração de empresas (áreas da saúde, varejo e serviços)
- Experiência na implementação de sistemas de medição de desempenho, assessoria de planejamento e Balanced Scorecard
- Atuando na implementação da gestão pela qualidade desde 1996
- Comitê Regional da Qualidade do Vale do Taquari - participante 2000\2001; coordenadora de serviços 2001\2004; coordenadora de capacitação 2004\2006; coordenadora geral 2006\2008
- Membro voluntário junto à diretoria de mobilização do Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade desde março de 2008
- Instrutora em cursos de gestão organizacional desde 2004, formada pela Allcon

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Experiência de 12 anos no ramo de comércio varejista onde atuou durante 5 anos como Gerente
comercial da empresa Datelli ,realizando a gestão de 45 ljs franqueadas e 08 ljs próprias ,atuou também durante 5 anos como Gerente executivo do grupo Paquetá ,desenpenhando trabalho na área comercial realizando a gestão de 35 ljs do grupo em Poa , foi designado para assumir o processo de Expanção da Empresa no Rio Janeiro onde lá morou por dois anos e abriu 8 filiais .Está a 2 anos atuando na Empresa C.J.DULLIUS como Diretor Comercial ,ficando a seu cargo toda a área comercial ,treinamento de pessoal áreas vendas e crédito ,recrutamento , seleção e acompanhamento de metas de vendas.

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